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      2. 主    題 不作為不擔當。部門之間相互推脫
        來 信 人 沈清妮 來信時間 2019年04月26日 21:19
        來信內容 在2019年4月5日,我在內江市4號路客運中心外面,丟失了一部手機然后就去客運中心外的警務車上想要看監控,因為警務車上有監控,正對著我丟失手機的地點。然后警務車上的人跟我說,他們那里看不了監控,只能到派出所去看。然后我就在當天下午報了警去到了派出所,但是派出所的工作人員沒有沒有給我做筆錄問資料這些基本的工作,后來手機定位到了白馬鎮,派出所的人就把我們支去了白馬鎮,叫我們聯系白馬派出所。我們去了之后,白馬派出所的人給我們說因為我們沒有立案就不能幫助我們去找手機,從下午五點到晚上十點,警務車上的人一直說找不到看監控的鑰匙,第二天,我去到了西林派出所要求立案,給我做筆錄的人態度很惡劣,情緒很激動,吼,暴躁,脾氣大,語氣沖,導致沒有完成筆錄,在我與這位姓黃的工作人員問筆錄的時候,他更是給我說,叫我的家人不要在旁邊嘰嘰喳喳,因為她們不是當事人,沒有說話的權利。最后在七號上午我在西林派出所看到了監控,我也不知道為什么派出所的人還要叫我到東興區分局情控中心去看監控,導致我和我的家人白跑了很多路,監控還是挺清晰的,其中一位警察說看到嫌疑人很像以前他接手過的一個吸毒案子的人,知道現在還沒有確定嫌疑人。在被偷手機的當天晚上,嫌疑人拿著我的電話卡還給我發短信向我索要密碼這些消息,在我把卡補回來了之后,也發了好幾次信息說在刷機等這些行為,我把消息提供給了警察,還把電話號也給了他們,到現在我也沒有收到任何有關進展的消息。全心全意為人民服務?體現在了哪里?
        回 復 人  市公安局 回復時間 2019年04月30日 13:28
        回復內容 市民:
        您好!接到您的投訴后,我局立即對相關情況開展了調查核實。經核實:4月5日17時許接到您的報警后,西林派出所迅速處警,根據您最初的陳述,無法確定其手機是遺失還是被盜,出警人員便帶您調取周邊監控并走訪周邊群眾,暫未發現任何線索。隨后,您稱事發地附近的流動警務車上可能有監控視頻,民警又帶領您前去調取,但因設備上鎖,未能及時查看。4月6日上午,您到西林派出所稱確定手機被盜,民警為您制作了詢問筆錄,并受理為刑事案件。在制作筆錄過程中,派出所輔警在與您的同行人員溝通的過程中,因對案件的調查和處理方式產生分歧,雙方發生口角爭執。4月7日,經東興區公安分局審批后立案后,西林派出所民警再次對周邊監控進行調取和分析,因派出所查看視頻監控權限有限,因此又帶您到東興區公安分局情報中心查看視頻。
        綜上,您反映的“民警不作為不擔當、部門之間相互推脫”情況不屬實。但接處警民警、輔警存在態度不好、耐心不足、缺乏溝通解釋等情況,為此,東興區公安分局督察部門調查核實后,已對相關人員進行了紀律處理。
        目前,您手機被盜一案正在偵辦之中。感謝您對公安工作的監督和支持。
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